Objetivo principal
Este manual se realizo con el objetivo de informar y enseñar los funcionamientos de las herramientas software y hardware
Motivo generar
Este manual se hiso con el fin de informar, explicar, mostrar y enseñar al público en generar como se conforma un Contact Center y sus herramientas de trabajo.
Para motivar a las personas hacer parte de la familia contact center.
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